Επικοινωνία και νομικές πληροφορίες

Πώς να επικοινωνήσεις

Το email μας είναι epikoinonia@kazinovima.com. Συνήθως απαντάμε μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες. Αν γράφεις για διόρθωση, γράψε τη σελίδα και το σημείο που αφορά, ώστε να μπορούμε να το ελέγξουμε. Αν έχεις πηγή, ακόμα καλύτερα.

Τι μπορούμε και τι δεν μπορούμε να κάνουμε

• Μπορούμε: να διορθώσουμε λάθη, να ενημερώσουμε πληροφορίες που άλλαξαν και να απαντήσουμε σε ερωτήσεις για το περιεχόμενό μας.
• Δεν μπορούμε: να ξεμπλοκάρουμε λογαριασμό, να επιστρέψουμε χρήματα ή να παρέμβουμε σε διαφωνία με casino. Απευθύνσου στην υποστήριξη του casino και, αν υπάρχει, στον ρυθμιστή του.
• Δεν κάνουμε: προσφορές «κωδικών» ή πληρωμένες κριτικές που δεν δηλώνονται.

Στοιχεία ιστοσελίδας

Ιστοσελίδα: kazinovima.com. Η ιστοσελίδα είναι ενημερωτική και δεν παρέχει υπηρεσίες τυχερών παιχνιδιών. Το περιεχόμενο απευθύνεται σε ενήλικες. Δεν παρουσιάζουμε αριθμούς αδειών, επωνυμίες φορέων ή άλλα στοιχεία που δεν μπορούμε να επιβεβαιώσουμε.

Δήλωση συνεργασίας: λαμβάνουμε προμήθεια από τον συνεργάτη μας, το RooRoll. Περισσότερα στη σελίδα Σχετικά.

Αν έχεις πρόβλημα με τον τζόγο

Αν ο τζόγος σου δημιουργεί προβλήματα, δες τη σελίδα υπεύθυνου παιχνιδιού. Εκεί θα βρεις σημάδια, εργαλεία και φορείς βοήθειας.

Σε περίπτωση άμεσου κινδύνου, κάλεσε το 112.

Διαφημιστικές προτάσεις

Δεχόμαστε προτάσεις συνεργασίας μόνο αν επιτρέπουν να δηλώνουμε ξεκάθαρα την οικονομική σχέση στους αναγνώστες. Δεν δημοσιεύουμε περιεχόμενο που μας ζητά να κρύψουμε ότι είναι πληρωμένο.

Παρατηρήσεις για τις πηγές

Αν θέλεις να μας υποδείξεις επίσημη πηγή για κάποιο στοιχείο, γράψε τον σύνδεσμο. Προτιμούμε σελίδες φορέων, παρόχων και αρχών. Όταν αλλάζουμε κάτι, ενημερώνουμε την ημερομηνία της σελίδας.

Πόσο γρήγορα απαντάμε

Η ιστοσελίδα δεν έχει εταιρικό τηλεφωνικό κέντρο. Διαβάζουμε τα μηνύματα σε τακτά διαστήματα και απαντάμε με σειρά. Μηνύματα που αφορούν σφάλμα στις πληροφορίες έχουν προτεραιότητα, ειδικά όταν αναφέρονται σε άδειες, ηλικίες ή τηλέφωνα βοήθειας, γιατί εκεί ένα λάθος έχει πραγματικό κόστος.

Παράπονα για casino

Αν έχεις παράπονο για ένα casino, ξεκίνα από τη γραπτή επικοινωνία με την υποστήριξή του και κράτησε τα μηνύματα. Αν το casino διαθέτει διαδικασία εσωτερικών καταγγελιών, ακολούθησέ την. Αν έχει άδεια από ρυθμιστή, ο ρυθμιστής συνήθως δέχεται καταγγελίες μετά την εξάντληση των εσωτερικών βημάτων. Εμείς δεν μπορούμε να ενεργήσουμε ως διαμεσολαβητές, αλλά θα διορθώσουμε το περιεχόμενό μας αν μας δείξεις ότι κάτι δεν ισχύει πια.

Τι να περιλαμβάνει το μήνυμά σου

Για να σε βοηθήσουμε γρήγορα, γράψε τον σύνδεσμο της σελίδας, το σημείο που αφορά και, αν μπορείς, μια επίσημη πηγή. Αν πρόκειται για συνεργασία, περιέγραψε τι προτείνεις και πώς θα δηλωθεί η σχέση στους αναγνώστες. Αν πρόκειται για ερώτημα σχετικά με τον τζόγο, θα προσπαθήσουμε να σε προσανατολίσουμε στον σωστό φορέα.

Απάντηση σε κρίσιμα θέματα

Αν η επικοινωνία σου αφορά τη δική σου ασφάλεια ή την ασφάλεια κάποιου άλλου, μην περιμένεις email από εμάς. Κάλεσε το 112 ή επικοινώνησε με ειδικό φορέα, όπως περιγράφεται στη σελίδα υπεύθυνου παιχνιδιού.